シェアサロンの集客方法3選!ターゲットに合わせて差別化する方法を解説
「シェアサロンの集客方法が知りたい」
「美容師の集客ってどうやってやるのがいいの?」
と思ったことはありませんか?
シェアサロンの集客方法は以下の通りです。
・顧客からの口コミ・紹介
・SNS
・検索・予約サイト
集客方法は、サロンのターゲットに合わせておこなう必要があります。
お客様からの紹介で顧客を増やしていくのか、SNSでサロンの雰囲気を知ってもらって増やしていくのかは、ターゲット次第で変わってきます。
この記事では、おすすめの集客方法や始める際の準備、さらに見直しのポイントについて解説しています。
独立しても顧客が確保できなければ、サロンはやっていけません。
そのため、事前に集客方法の知識を得ることが大切です。
これからフリーランスの美容師になりたい、お客様をもっと増やしたいと思っている方はぜひ、参考にしてくださいね。
Salon Crewは銀座にある完全個室のシェアサロンです。
支払うのは月額料金だけで売上は100%還元。
ヘア関連の材料仕入れが格安でできるため、材料費を抑えられます。
さらに予約管理システムやタオルリースなどのサポートも受けられるので、他社と比べてもコストパフォーマンスに優れています。
また、内装アレンジも自由なためコンセプトに合わせたデザインや、好きな空間にできる点もおすすめポイントです。
部屋数に限りがあり早期に埋まる可能性があるため、見学ご希望の方はお気軽にお問合せください。
シェアサロンの集客方法おすすめ3選
シェアサロンでの集客方法はさまざまありますが、その中でも特におすすめは以下の3つです。
・顧客からの口コミ・紹介
・SNS
・検索・予約サイト
1つずつ解説していきます。
方法①:顧客からの口コミ・紹介
顧客からの口コミや紹介はコストがかからず、1番お客様も安心して来店できる集客方法といえます。
満足いくサービスを受けた際に「満足いく仕上がりだった」「とてもよい接客を受けた」と誰かに話したくなることはありませんか?
信頼している家族や知り合いからの紹介は、ネットでの口コミよりも信憑性が高くお客様からしても安心感があります。
さらに顧客を増やすためには、顧客満足度を上げる必要があります。
フリーランス美容師だからこそ、ワンツーマンでお客様の悩みに親身になって対応でき、満足度を上げるチャンスです。
新規顧客を紹介してくれることはもちろん、リピートしてくれるお客様が増えれば増えるほど売上があがり、事業が上手く回っていくでしょう。
方法②:SNS
SNSでの集客は不特定多数の人に向けて宣伝しやすく、多くの人の目に留まりやすいのが特徴です。
特に若い世代はSNSが生活の一部にもなっているため、宣伝の仕方によっては多くの効果が見込めます。
SNSは手間がかかりますがコストがかからずできるため、有効な集客方法といえるでしょう。
特におすすめのSNSは以下の3つです。
・X
・TikTok
Instagramは写真付きでサロンの魅力を伝えられます。
「画面を見せるだけで割引できます」など、クーポンの配布にも活用でき集客に繋がりやすいでしょう。
Xは宣伝にもなりますが、あなた自身を知ってもらえる場でもあります。
短い文章で人となりを見てもらうことで親近感が湧き、来店するきっかけにも繋がります。
TikTokは短い動画でお店の雰囲気や仕上がりなど、メッセージをより伝えやすいSNSです。
施術している姿でも良いですし、自分のスペースの紹介など積極的に活用することで集客に繋がりますよ。
近年SNSを利用して集客している美容師が多いため、他の美容師との差別化を図る必要があり、オリジナリティーが必要です。
投稿内容でどう自分の強みや魅力を宣伝できるか、「行ってみたい」「施術してほしい」と思ってもらえるかが重要です。
方法③:検索・予約サイト
美容師の集客には検索・予約サイトも有効です。
サービスの詳細や価格、予約状況などお客様が知りたい情報が掲載されており、簡単に予約できるため利用しやすいといえます。
掲載料金が高いサイトもありますが、なかには無料で利用できるサイトもあるため、需要のあるサイトを選びましょう。
検索・予約サイトで有名なのは以下の3つです。
・ミニモ
・エキテン
・ホットペッパービューティー
ミニモはmixiが運営するサイトで、初期費用や掲載料金が無料で利用できます。
お客様がミニモを通して予約、来店した場合のみ最大660円の成功報酬手数料がかかるため、注意が必要です。
エキテンは初期費用や掲載料、成功報酬など全て無料で利用できます。
地域密着型のサイトで、人口の少ない地域でも活用できるでしょう。
ホットペッパービューティーは、掲載料金はかかりますがサロンを探している方の多くが利用しており、宣伝効果は期待できるでしょう。
検索や予約はもちろん、条件に合わせて細かく検索を絞れるため需要があればヒットしやすくなりますよ。
集客方法は分かったけど、本当に自分にできるのか不安な方はSalon Crewにお任せください。
集客サポートのサービスもついており、月額料金のみで利用できます。
サポートしてもらいながら開業したい方は、お問い合わせくださいね。
シェアサロンで集客を始める際にやること3つ
シェアサロンでの集客は重要ですが、適当に手当たり次第やっていては意味がありません。
必ず集客を始める前にやっておいた方が良いことは以下の3つです。
・ターゲットを絞る
・訴求手段を決める
・競合・市場調査する
1つずつ解説していくので、集客を始める前の段階として参考にしてくださいね。
やること①:ターゲットを絞る
1番重要なのはターゲットを絞ることです。
集客していくなかで、多くの人の目に止まる方法でおこなうのは大切ですが、万人受けを狙う必要はありません。
逆に万人受けしてしまうと、自分自身の色が薄まり特徴のないサロンに見えてしまう可能性もあります。
まずは得意とする施術内容を中心に、どのようなお客様が顧客になってほしいか決めていきましょう。
・年齢
・性別
・おすすめしたいメニュー
など細かく設定することで、目指すターゲットが明確になります。
自分のサービスにマッチする層を中心に、顧客にしたい人物像を思い浮かべていきましょう。
やること②:訴求手段を決める
ターゲットを絞ったら、訴求手段を決めます。
若年層をターゲットにしているのか、年配層をターゲットにしているのかで訴求内容が変わってきます。
集客が初めての方はまず、できるだけ無料の訴求手段を選びましょう。
最初からコストのかかる集客方法では、続かなくなってしまう場合もあります。
そのため、無料でできるSNSや顧客からの口コミ・紹介から始めるのがおすすめです。
やること③:競合・市場調査する
フリーランスの美容師が年々増えていることから、ライバルも多くいます。
数多くあるサロンの中から、自分のサロンを選んでもらうには、差別化を測る必要があります。
自分の強みや特徴、魅力を存分にアピールするにはどうしたらよいのか。
成功しているサロンの集客方法はどうなっているのかなど、市場調査しましょう。
競合について、差別化を図りつつも戦略を練っていくことが大切で、生き残っていくための手段ともいえます。
シェアサロンでの集客方法が上手くいかないときの見直しポイント3つ
集客していくなかで、ときには上手くいかない場合もあります。
そんなときに見直したいポイントは以下の3つです。
・ターゲット層に訴求できているか
・お客様の声に返信できているか
・定期的に更新されているか
上手くいかないときはもちろん、上手くいっていても定期的に見直しをおこない改善していくことで成功のサイクルが回っていきますよ。
見直し①:ターゲット層に訴求できているか
集客を始める前に設定したターゲット層に合った訴求ができているか、見直しましょう。
例えば、若年層をターゲットにしているのにポスティングをおこなっていたり、年配層をターゲットにしているのにSNSで訴求していたりしていると、理想のターゲット層には届きにくい場合があります。
集客は効果的な方法でおこなわない限り、効果が出ずに売上も上がりません。
ターゲット層がどのような生活サイクルで過ごしているのか、どの訴求方法が目に留まりやすいのかを詳細に把握して、ターゲットに合った訴求方法で集客しましょう。
見直し②:お客様の声に返信できているか
お客様のお問い合わせや予約について、できるだけ早くレスポンスしましょう。
「今は忙しいから後でも良いだろう」という考えは、お客様に不信感を与えてしまい、離れていってしまう原因になります。
お問い合わせをしてくれたお客様には、最優先できちんとした返信をして顧客になってもらえるよう努力が必要です。
1人ひとりのお客様を思う気持ちが、サロンを長続きさせる秘訣になりますよ。
見直し③:定期的に更新されているか
SNSなどの更新は必ず定期的におこないましょう。
最初の数回でやめてしまう、前回の更新からしばらく時間が経っていると、お客様は「今は営業していないのかな」と思い、来店の機会を逃してしまいます。
毎日更新する必要はありませんが、更新すればするほど人の目に留まりやすくなります。
サロンの雰囲気やサービスについてはもちろん、ときにはクーポンなどの情報も更新することでお客様が興味を持ちやすくなるでしょう。
まとめ:シェアサロンの集客方法はターゲットに合わせることが大切!Salon Crewで開業して顧客を増やそう
シェアサロンの集客方法は以下の通りです。
・顧客からの口コミ・紹介
・SNS
・検索・予約サイト
集客方法はターゲットに合わせて、選ぶことが大切です。
最初は上手くいかなくても継続して更新し続けることで、必ず人の目に留まり顧客になってくれるでしょう。
重要なのは始めてからです。
やってみる→結果をみる→見直し→改善を繰り返すことで、上手くサイクルが回ります。
全てをやろうとはせずに、自分やターゲットにあった方法で少しずつ顧客を増やしていってくださいね。
Salon Crewは銀座にある完全個室のシェアサロンです。
売上還元100%で完全個室型、内装アレンジも自由なためコンセプトに合わせたデザインや、好きな空間にできます。
さらに予約管理システムやタオルリースなどのサポートも受けられるので、他社と比べてもコストパフォーマンスに優れています。
ヘア関連の材料仕入れが格安でできるため、材料費を抑えられるうえ、月額料金だけで利用可能です。
公式サイトでは入居者様の紹介もしているので、気になる方はご覧くださいね。
部屋数に限りがあり早期に埋まる可能性があるため、「開業してみたい」「シェアサロンを詳しく知りたい」など見学ご希望の方はお気軽にお問合せください。